Duke shtypur fjalët “Kam ankth” në ChatGPT, chatbot revolucionar i drejtuar nga AI i OpenAI fillon të funksionojë pothuajse menjëherë.
“Më vjen keq që po ndiheni në ankth”, thuhet në ekran.
“Mund të jetë një përvojë sfiduese, por ka strategji që mund të provoni për të ndihmuar në menaxhimin e simptomave”.
Më pas vjen një listë e numëruar rekomandimesh: puna për relaksim, fokusimi në gjumë, reduktimi i kafeinës dhe alkoolit, refuzimi i mendimeve negative dhe kërkimi i mbështetjes nga miqtë dhe familja.
Ndonëse nuk është këshilla më origjinale, është e ngjashme me atë që mund të dëgjoni në zyrën e një terapisti ose të lexoni në internet në një artikull në WebMD për ankthin – jo më pak sepse ChatGPT merr përgjigje nga hapësirat e gjera të internetit.
Vetë ChatGPT paralajmëron se nuk është një zëvendësim për një psikolog apo këshilltar.
Por kjo nuk i ka penguar disa njerëz të përdorin platformën si terapistë personalë.
Në postimet në forumet online si Reddit, përdoruesit kanë përshkruar përvojat e tyre duke kërkuar nga ChatGPT për këshilla për çështje personale dhe ngjarje të vështira të jetës si divorci.
Disa kanë raportuar se përvoja e tyre me një chatbot është po aq e mirë ose më e mirë se terapia tradicionale.
Aftësia e jashtëzakonshme e ChatGPT për të imituar bisedën njerëzore ka ngritur pyetje në lidhje me potencialin e inteligjencës artificiale gjeneruese ose trajtimin e kushteve të shëndetit mendor, veçanërisht në rajone si Azia, ku shërbimet e shëndetit mendor janë të pakta dhe të mbuluara me stigmë.
Disa entuziastë të AI i shohin chatbot-et që kanë potencialin më të madh në trajtimin e kushteve më të buta, më të zakonshme, si ankthi dhe depresioni, trajtimi standard i të cilave përfshin një terapist që dëgjon dhe vlerëson pacientin, si dhe ofron hapa praktikë për të zgjidhur problemet e tij ose të saj.
Teorikisht, terapia me AI mund të ofrojë akses më të shpejtë dhe më të lirë në mbështetje sesa shërbimet tradicionale të shëndetit mendor, të cilat vuajnë nga mungesa e stafit, listat e gjata të pritjes dhe kostot e larta, dhe i lejojnë të sëmurët të anashkalojnë ndjenjat e gjykimit dhe turpit, veçanërisht në pjesë të botës ku mendore sëmundja mbetet tabu.
Perspektiva e shtimit të inteligjencës artificiale apo edhe udhëheqjes së trajtimit të shëndetit mendor ngre një mori pyetjesh etike dhe praktike.
Ato variojnë nga mënyra se si të mbrohen të dhënat personale dhe mjekësore, deri te pyetjet nëse një program kompjuterik do të jetë në gjendje të ndjejë ndonjëherë empati me një pacient ose të njohë shenja paralajmëruese si rreziku i vetëdëmtimit.
Ndërsa teknologjia pas ChatGPT është ende në fillimet e saj, platforma dhe chatbot-et e saj konkurruese luftojnë me njerëzit në fusha të caktuara, të tilla si njohja e pyetjeve të përsëritura dhe mund të japin përgjigje të paparashikueshme, të pasakta ose shqetësuese në përgjigje të pyetjeve të caktuara.
Deri më tani, përdorimi i AI në aplikacionet e dedikuara të shëndetit mendor ka qenë i kufizuar në sistemet “të bazuara në rregulla” në aplikacionet e mirëqenies si Wysa, Heyy dhe Woebot.
Megjithëse këto aplikacione imitojnë aspekte të procesit terapeutik, ato përdorin një sërë kombinimesh pyetje-përgjigje të zgjedhura nga njeriu, ndryshe nga ChatGPT dhe platformat e tjera të bazuara në inteligjencën artificiale gjeneruese, e cila prodhon përgjigje origjinale që praktikisht nuk dallohen nga fjalimi njerëzor.
Inteligjenca artificiale gjeneruese konsiderohet ende shumë “kuti e zezë” – domethënë aq komplekse sa njerëzit nuk i kuptojnë plotësisht proceset e saj të vendimmarrjes – për t’u përdorur në mjedisin e shëndetit mendor.
